AutoLux

Телефон
+7 (8202) 62-24-42

Сайт



График работы

Сегодня: 10:00 - 19:00

Режим работы на неделю

Пн: 10:00 - 19:00

Вт: 10:00 - 19:00

Ср: 10:00 - 19:00

Чт: 10:00 - 19:00

Пт: 10:00 - 19:00

Сб: 10:00 - 19:00

Вс: 10:00 - 19:00


Фотографии

К сожалению, еще никто не добавил фотографий для этой организации

О компании

Описание с сайта vk.com/autolux35

Отзывы

...

Кирилл (гость)

07 июня 2018, 08:59
0 - +
Никогда не обращайтесь в (как они себя называют) "Центр кузовного ремонта Auto Lux Череповец" и в том же лице к ИП Явкину Сергею Викторовичу!
Во-первых никаким центром там и не пахло. Нет покрасочной камеры, нет своего колориста, запчасти заказывают совсем не по оптовым ценам как указано на сайте, а просто в магазине, даже банально нет подъемника.
Во-вторых никто не делает нормальной дефектовки, заказ-наряд или договор и т.п. с заказчиком не составляют и всячески этого избегают, утверждая, что составят после ремонта, когда отдадут машину.

Ремонтировал у него машину после ДТП, ниже полная хронология событий.
По-началу всячески вежливый и хороший сервисмен заверял меня, что все будет в лучшем виде, закажем вам запчасти, можете оставить машину, пока страховая не выплатит и т.д. Оставил.
Отдал деньги за запчасти, сколько было оговорено, с учетом пожеланий об оригинальности некоторых позиций.
Через месяц страховая выплатила сумму, которая меня устроила и я тут же позвонил сервисмену, который сообщил мне, что все запчасти пришли и на след.неделе они начнут делать мою машину. А так же попросил об предоплате.
Через неделю я принес ему предоплату и меня заверели, что сегодня сдают авто из ремонта и начинают делать мою машину.
Еще через неделю прихожу, к машине никто не притрагивался. Сервисмен объяснял это тем, что прорвало трубу на эстакаде, где у них проходят кабельные линии в боксы и поэтому небыло света и никто ничего не делал. Завтра начинают. Ок.
Еще через неделю ничего не изменилось, сервисмен утверждал что пришлось дорабатывать авто готовое к сдачи и поэтому процесс затормозился. На днях начнут делать.
Еще через неделю снова таже картина, которую он объяснил тем, что уезжал в Москву, а мастера такие сякие забили на мою машину и ничего не делали. В общем съехал на мастеров. Пообещав, что берет все лично под свой контроль и начинают делать.
На следущей недели, я в ожидании увидеть наконец прогресс, жестко обломался, т.к. единственное, что произошло, это то, что машину загнали в боксы. Сервисмен дал мне номер масте, который должен был приступить к работе, мы с ним переговорили и вот, аллилуя, через пару дней он приступил к работе. (мастер был приглашенный из другой конторы)
С того момента я уже каждый день посещал автосервис (нет, не так... ЦЕНТР КУЗОВНОГО РЕМОНТА!!!). Все шло вроде бы неплохо, но в один из дней, когда я у мастера поинтересовался как дела, нет ли проблем он мне сказал, что есть одна большая, а именно НЕТ ЗАПЧАСТЕЙ!
Я к сервисмену, он говорит, что они лежат на складе у поставщика и их должны подвести сегодня завтра. Сегодня не подвезли, прошли выходные, я уезжал, никто ничего не привез. Тем временем в начале недели он начал меня обманывать, что сам пытался привезти запчасти но они какм-то чудным образом не вместились в его машину. В обще после того, как мне удалось от него добиться, чтобы он приехал в свой сервис оказалось, что запчастей просто нет. Он всячески сваливал на поставщика, что те взяли деньги и кинули его, но на самом деле было понятно, что это он нихрена не заказал, а чужими деньгами воспользовался на своё усмотрение.
На тот момент у меня небыло много времени со всем этим разгребаться (к тому же была надежда, что все это скоро закончится), поэтому машину забирать я уже не стал (хотя стоило).

Запчасти были заказаны и через 2 недели начали появляться. Но не все. Часть пришлось заказывать с разборки и он мне снова вынес весь мозг своей аморфностью. В итоге одну запчасть я заказал сам и вычел из стоимости работ, потому что терпеть уже небыло сил.
Кстати, к этому моменту он уже начал сильно меня игнорить и приходилось по пол дня ему названивать, чтобы он поднял трубку.

Я уезжал в отпуск и по возвращению думал, что все будет уже готово, но ничего небыло, поэтому пришлось изрядно на него поорав и прождав у дверей сервиса около 2.5 часов добиться того, чтобы машину перегнали в другой сервис.
Далее с этим сервисменом было еще множество проблем, коротко выделю без пояснений: он запчасти не мог полностью перевести 3 недели, заблокировал мой номер, так что пришлось звонить с других и подключать услугу АОН, как оказалось заказал не оригинальную фару, а самый дешевый заменитель, а еще чудным образом пропало крепление видеорегистратора. Это если еще не считать, что машина была ужасно зачухана изнутри и снаружи, порваны и засраны чехлы, появилась польшая царапина на торпеде.
Но в тот момент я уже просто думал, забрать машину из этого тихого ужаса и все. Взяли измором, как говориться.

Пообщавшись с людьми узнал много интересного об этом сервисмене, что это его частая схема и я далеко не первый, что около года назад от него поразбежались почти все мастера, что с запчастями он людей обманывает с завидной регулярностью.
Берегите нервы и деньги, ни за что не связывайтесь с "Центром кузовного ремонта Auto Lux Череповец" и лично с Явкиным Сергеем Викторовичем!